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Qualität – und was sie für uns bedeutet

Seit Einführung der Pflegeversicherung ist das Thema „Qualität in Pflegeheimen“ sehr aktuell. Gehäufte Medienberichte über Misstände haben dazu geführt, daß seit 2002 durch Bundesgesetze die Kontrollvorschriften kontinuierlich verstärkt wurden. So sind alle Pflegeeinrichtungen schon seit 2004 verpflichtet, ein "einrichtungsinternes Qualitätsmanagement" (QM) nachzuweisen, "das auf eine stetige Entwicklung der Pflegequalität ausgerichtet ist".

Seit 1.7.2009 ist der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK) verpflichtet, in allen Pflegeeinrichtungen einmal jährlich eine unangemeldete Qualitätsprüfung durchzuführen, die in Form von fachlich sehr umstrittenen "Pflegenoten" im Internet und in der Einrichtung veröffentlicht werden.

Einerseits ist das Haus Aja Textor-Goethe auf diese Entwicklung gut gerüstet, denn hier besteht das gesetzlich geforderte systematische "Qualitätsmanagement" bereits seit 1997, seit dem Jahr 2002 wird es in Verwaltung, Haustechnik und Sozialdienst von externen Prüfern jährlich nach der international anerkannten Norm DIN ISO 9001 überprüft, seit 2007 alle Bereiche des Hauses zusätzlich regelmäßig nach den Vorgaben des "Nikodemus-Werk-Qualitätssiegels".

Andererseits stehen wir dem sozialpolitischen Projekt, Transparenz und Vergleichbarkeit durch ein aufwändiges System von „Pflegenoten“ zu schaffen, die den Anschein von Objektivität suggerieren, sehr skeptisch gegenüber:

Qualität bedeutet für uns mehr als eine gute „Pflegenote“ – GAB-Verfahren

Mehr zum Thema

  • Qualitätssicherung im Haus Aja Textor-Goethe
  • Das GAB-Verfahren
  • Qualitätsarbeit und Selbstbewertung

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Qualität im Vergleich

  • Pflegenoten vom MDK - ein objektiver Qualitätsmaßstab?
  • Welche Art von Qualität prüft der MDK?
  • Gibt es Alternativen?

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